GIRO · REFACCIONARIAS Y AUTOPARTES
Tu catálogo contesta por número de parte, no por adivinanza.
Refaccionarias, distribuidores y mayoristas: el agente busca por número de parte, marca, modelo y año, dice si hay existencia y en qué sucursal, cotiza y levanta el pedido. Conectado a tu inventario real, con las existencias de hoy.
01 — El problema
Lo que pasa hoy en el mostrador
«¿Tienes esta pieza?»
Es la pregunta que más llega y la que más tarda: alguien tiene que dejar el mostrador e ir a buscar al sistema.
Compatibilidades de memoria
Marca, modelo, año y motor. Si quien contesta no lo domina, se cotiza la pieza equivocada.
Existencias por sucursal
El cliente pregunta por una y la hay en otra, pero nadie lo sabe en el momento de contestar.
Los mensajes del fin de semana
El taller que necesita la pieza el sábado no espera al lunes: la compra donde sí le contestaron.
02 — Cómo funciona
Conectado a tu inventario
Esa es la diferencia con un bot genérico: no contesta de memoria, contesta con tus datos.
Búsqueda por número de parte
Reconoce el número aunque venga con guiones, espacios o mal escrito.
Marca, modelo, año y motor
Filtra por compatibilidad y pregunta lo que falta antes de cotizar.
Existencia por sucursal
Dice cuántas hay y dónde, con el dato del momento en que se pregunta.
Cotización y pedido
Arma la cotización con tus precios y niveles, y levanta el pedido sin pasar por el mostrador.
03 — Preguntas
Lo que nos preguntan de este giro
¿Reconoce los números de parte aunque el cliente los escriba mal?⌄
Sí. Normaliza guiones, espacios y errores comunes de captura, y si hay ambigüedad pregunta por marca y modelo antes de cotizar.
¿Maneja precios distintos por tipo de cliente?⌄
Sí. Si en tu sistema hay listas o niveles de precio por mayoreo, taller o público, el agente cotiza con el nivel que corresponde a quien pregunta.
¿Puede decir en qué sucursal hay existencia?⌄
Sí, si tu inventario está separado por sucursal. Contesta cuántas piezas hay y en cuál, con el dato del momento de la consulta.
¿Y si la pieza no está en el catálogo?⌄
El agente lo dice claro en vez de inventar, toma el dato y lo pasa a tu equipo para cotizarla por especial.
¿Funciona si mi inventario está en Excel?⌄
Sí, aunque conviene revisarlo. En la reunión de diagnóstico vemos cómo está hoy y qué hace falta para que el agente lo consulte de forma confiable.
Mira la página para agencias y talleres automotrices →
04 — Contacto
Agenda una reunión y te lo mostramos.
En una llamada revisamos tu operación real y te decimos qué haría falta para conectarlo. Sin costo, sin compromiso.
Sin costo · Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 horas